Sports / Mobile
Chính sách này giải thích rõ cách v1im thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên v1im, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền, và liên hệ hỗ trợ khi cần. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật để hạn chế quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu nhạy cảm. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ nơi mà dịch vụ này không được phép theo luật địa phương, trách nhiệm tuân thủ thuộc về bạn.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
Khi bạn dùng ZaloPay, thông tin giao dịch được truyền qua kênh bảo mật. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận trạng thái giao dịch, không nhận dữ liệu tài khoản ZaloPay của bạn.
Giao dịch qua Viettel Money tuân theo chính sách bảo mật của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả giao dịch trong lịch sử tài khoản v1im của bạn.
Với hình thức chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để đối soát giao dịch. Số tài khoản ngân hàng đầy đủ không được lưu trong hệ thống của chúng tôi.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi bảo vệ của v1im. Bốn lĩnh vực dưới đây giúp bạn hiểu rõ trách nhiệm của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và sử dụng tài khoản v1im. Bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử phiên chơi và nhật ký giao dịch trong ví tài khoản.
Dữ liệu liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý theo chính sách của chính sách này trong giới hạn hệ thống v1im. Phần xử lý bởi đơn vị thanh toán bên ngoài tuân theo chính sách riêng của họ.
Nội dung game, kèo thể thao và thông tin hiển thị trong sảnh chơi không thu thập dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này không điều chỉnh cách các nhà cung cấp game như Spadegaming hay Habanero xử lý dữ liệu phía họ.
Liên kết đến trang ngoài, ứng dụng thanh toán và nền tảng không thuộc v1im không chịu sự điều chỉnh của chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng bên trước khi sử dụng.
Chúng tôi trao cho bạn quyền kiểm soát thực tế đối với dữ liệu tài khoản. Bạn có thể xem lại thông tin cá nhân đã đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách vào mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi lại đầy đủ trong phần lịch sử ví. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ cập nhật. Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ để xem thông tin đã đăng ký. Lịch sử phiên chơi và giao dịch ví được hiển thị theo từng mốc thời gian.
Một số thông tin như địa chỉ email có thể được cập nhật trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Thông tin cần xác minh thêm sẽ được hỗ trợ xử lý qua kênh chat tiếng Việt.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả theo địa chỉ email đã đăng ký.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách này đều được tiếp nhận qua hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận trong giờ hoạt động.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Hỗ trợ được cung cấp bằng tiếng Việt.
Kênh hỗ trợ nhanh nhất để hỏi về chính sách quyền riêng tư. Tìm nút chat trong giao diện tài khoản sau khi đăng nhập.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi chi tiết về chính sách qua email hỗ trợ được liệt kê trong trang liên hệ của chúng tôi.
Các vấn đề liên quan đến chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xác minh danh tính được xử lý qua kênh hỗ trợ tài khoản tiếng Việt.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Dữ liệu được mã hóa khi truyền và lưu trữ. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn và ghi nhật ký.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa để hạn chế rủi ro truy cập trái phép.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trong sảnh chơi. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Khi chính sách này được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Bạn có thể gửi câu hỏi về các thay đổi qua kênh hỗ trợ tài khoản tiếng Việt bất kỳ lúc nào.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email và thông tin xác minh cần thiết để vận hành tài khoản. Dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại trong lịch sử ví của bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong phạm vi cần thiết để xử lý lệnh nạp hoặc rút của bạn.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả qua địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm điều hướng trong sảnh chơi. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Dịch vụ v1im chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu dịch vụ không được phép tại nơi bạn ở, trách nhiệm tuân thủ luật địa phương thuộc về bạn.
Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký. Bạn cũng có thể kiểm tra phiên bản mới nhất bất kỳ lúc nào tại trang này và liên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc.